バウンスリストを確認・削除する

マイページを通知する初回のメールが届かなかった等の理由で、不達になったメールアドレス一覧（以下、バウンスリスト）に送信先のメールアドレスが登録されることがあります。バウンスリストに登録されると、以降のメールは届かなくなります。

バウンスリストの確認・削除は以下の手順でおこないます。

バウンスリストを確認する

１．ヘッダーメニューの「システム設定」をクリック後、サイドメニューの「ログ管理＞バウンス検索」をクリックし、バウンス検索画面を開きます。

２．バウンス検索画面にて、メールアドレスを指定し、「検索」ボタンをクリックします。

バウンスリストに登録される主な原因については、以下のFAQをご参照ください。
　 FAQ：

バウンスリストに登録されたメールアドレス宛に再度メール送信をおこなうためには、バウンスリストから該当のメールアドレスを削除する必要があります。
メールアドレスが有効であること、およびメールアドレスに誤りがないことを確認した上で、以下の手順を実施してください。

２．バウンス検索画面にて、メールアドレスを指定し、「検索」ボタンをクリックします。

３．下部のバウンス一覧から、対象のメールアドレスの左端にあるチェックボックスをチェックします。

４．下部の「一括削除」ボタンをクリックします。

マイページを再通知する手順については、をご参照ください。